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Título

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Associado de Recepção

Descrição

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Estamos à procura de um Associado de Recepção dedicado e amigável para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será a primeira impressão da nossa empresa, responsável por receber visitantes, atender chamadas telefônicas e fornecer suporte administrativo. Este papel é crucial para garantir que nossos clientes e visitantes tenham uma experiência positiva desde o momento em que entram em nosso espaço. O Associado de Recepção deve ser organizado, ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico. Além disso, espera-se que o candidato mantenha a área da recepção limpa e organizada, gerencie agendamentos e auxilie em tarefas administrativas conforme necessário. Se você é uma pessoa proativa, com uma atitude positiva e gosta de interagir com pessoas, gostaríamos de conhecê-lo.

Responsabilidades

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  • Receber e cumprimentar visitantes de maneira profissional e amigável.
  • Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma eficiente.
  • Gerenciar agendamentos e calendários de reuniões.
  • Manter a área da recepção limpa e organizada.
  • Fornecer suporte administrativo à equipe conforme necessário.
  • Lidar com correspondências e pacotes recebidos.
  • Auxiliar na organização de eventos internos.
  • Garantir a segurança dos visitantes através de procedimentos de registro.

Requisitos

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  • Experiência anterior em funções de recepção ou atendimento ao cliente.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e priorizar atividades.
  • Conhecimento básico de informática e softwares de escritório.
  • Atitude profissional e apresentação pessoal adequada.
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Flexibilidade para lidar com situações inesperadas.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários variados, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que você lidou com um cliente difícil?
  • Como você organiza suas tarefas diárias para garantir eficiência?
  • Qual é a sua experiência com softwares de gestão de escritório?
  • Como você lida com múltiplas tarefas em um ambiente dinâmico?
  • Você já teve que lidar com uma emergência na recepção? Como foi?
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